• online
• 3 x 1 deň / týždeň
• 9.5. 2023 – 23.5. 2023 
• 825 € + 165 € DPH

Chcete sa presadiť v náročnom trhovom prostredí a zlepšiť obchodné výsledky? Chcete získať nových zákazníkov a eliminovať odchod klientov ku konkurencii? Chcete s menším počtom obchodných aktivít dosiahnuť lepšie výsledky? Chcete si osvojiť zručnosti úspešných obchodníkov?

Pozývame Vás „nabrúsiť obchodnícku pílu“ a spoznať nové trendy obchodovania a budovania vzťahov s klientmi.

■ PRIHLÁŠKA ■

Zmenil sa trh, zmenili sa zákazníci, zmenilo sa toho oveľa viac. Robiť obchod klasickým spôsobom by mohlo mať pre vašu spoločnosť fatálne následky. Môžete mať skvelý produkt alebo služby, ale ak nemáte skvelých obchodníkov, len ťažko sa dokážete presadiť v náročnom trhovom prostredí.

Program:

1. Úspešné obchodovanie v zmenených podmienkach
   – čo je potrebné zrevidovať a nastaviť vo vašej spoločnosti
   – ako a čím môže obchodník ovplyvniť obchodné výsledky
   
2. 7 krokov efektívneho predaj
   – ako máte nastavený obchodný proces
   – ako a ktoré kroky môžete zlepšiť
   
3. Rating klientov a ako s ním pracovať pre lepšie obchodné výsledky
   – ABCD rating a efektívne obchodné aktivity
   
4. Aktívne obchodovanie
   – ako zmeniť vybavovanie dopytov na aktívne obchodovanie
   – UpSelling a ďalšie stratégie zvyšovania predaja
   
5. Zručnosti úspešných obchodníkov
   – ktorých 5 otázok si položiť pred obchodným stretnutím
   – prečo a ako riadiť rozhovor so zákazníkom
   – najčastejšie obchodnícke NE.zmysly
   – ako prezentovať produkty či služby
   – ako eliminovať námietky (stratégia O-PO-NA)
   – ako pracovať s cenou, vyjednávanie
   – ako získať pozitívne rozhodnutie zákazníka
   – riešenie náročných situácií v kontakte s klientom
6. Typológia klientov a riadenie vzťahov so zákazníkmi

Pre koho je kurz vhodný?

• obchodných manažérov, obchodných zástupcov, obchodníkov na predajni alebo prevádzke 
• pre každého, kto prichádza do kontaktu s klientom a má vplyv na obchodné výsledky spoločnosti 

Čo získate?

Zistíte, ako obchodovať s menším úsilím a lepšími výsledkami. Spoznáte zásady obchodného procesu a ako ho zlepšiť. Naučíte sa uzatvárať viac obchodov, využívať up-selling a ďalšie obchodné stratégie. Dokážete zúročiť aj prípadnú nespokojnosť klientov. Začnete si užívať aktívne obchodovanie a vybudujete stabilnú , spokojnú klientelu. Získate lepšie obchodné výsledky.

Forma:

• interaktívny program a riešenie konkrétnych situácií z praxe 
• možnosť priebežných individuálnych konzultácií s lektorom 

Každý účastník získa Osvedčenie o absolvovaní

 

■ PRIHLÁŠKA ■

Napíšte nám otázky a podnety info@unitqq.sk